MikaRippleMikaRipple サポート
MikaRipple は、カメラの画像解析と手動カウントでペットの呼吸数を記録する iOS アプリです。
Q. うまく測定できません
次のコツをお試しください。
- ペットがぐっすり眠っているときに測ります
- スマホは手に持たず、何かに立てかけて固定します
- 胸〜お腹の動く部分がガイド枠に入るようにします（目安 30〜60cm）
- 部屋が暗いときは画面右上のライトをオンにします
- うまくいかないときは 60 秒測定にすると安定します
それでも難しい場合は、手動カウント（画面を見ながらタップ）をご利用ください。測定に失敗した場合も、目視で数えた回数をその場で入力できます。
Q. 測定値は正確ですか？
本アプリは医療機器ではありません。測定値は参考情報であり、ペットの健康に関する判断は必ず獣医師にご相談ください。ご自身で目視カウントした値でいつでも修正・記録できます。
Q. データはどこに保存されますか？
お使いの端末の中に保存されます。開発者のサーバーに保存されることはありません。「家族との共有」を始めた場合のみ、ペットのプロフィールと測定記録があなた自身の iCloud を通じてご家族の端末にも届きます（開発者がその内容を見ることはできません）。詳しくはプライバシーポリシーをご覧ください。
Q. アプリを削除したら、記録はどうなりますか？
家族と共有していない場合、記録は消えます。アプリを削除すると端末の中のデータも一緒に消え、入れ直しても戻りません。大切な記録は、削除の前に設定の「データの受け渡し」からファイルに書き出して保存しておいてください。
家族と共有している場合は、ご家族の端末に記録が残ります。新しく入れ直して同じ iCloud にサインインすると、記録が戻ります。なお、アプリを削除しても共有からは抜けられません。共有をやめたいときは、削除の前に「家族との共有」画面から終了してください。
Q. 家族と記録を分け合うにはどうすればいいですか？
アプリの「家族との共有」画面で招待の QR コードを表示し、ご家族の端末で読み取ってもらってください。以降はどちらが測っても、両方の端末に記録が届きます。共有はいつでも同じ画面から終了できます。
ご家族にも MikaRipple のインストールと、iCloud へのサインインが必要です。招待の QR コードを読み取れる方は誰でも参加できるため、ご家族以外にはお渡しにならないでください。
Q. 家族と共有すると、記録が重複しませんか？
参加する端末にすでにペットを登録している場合は、共有を始めるときに「同じ子かどうか」を確認する画面が出ます。そこで「同じ子」としてまとめておけば、記録は1頭分にまとまります。まだ1頭も登録していない端末では、確認は不要なのでこの画面は出ません。
不具合の報告・お問い合わせ
測定の不具合を報告いただく際は、可能であれば「設定 → サポート → 測定の詳細データ」から該当の CSV を書き出して添付してください。原因の調査に役立ちます（CSV に映像・個人情報は含まれません）。