MikaRippleMikaRipple サポート
MikaRipple は、カメラの画像解析と手動カウントでペットの呼吸数を記録する iOS アプリです。
Q. うまく測定できません
次のコツをお試しください。
- ペットがぐっすり眠っているときに測ります
- スマホは手に持たず、何かに立てかけて固定します
- 胸〜お腹の動く部分がガイド枠に入るようにします（目安 30〜60cm）
- 部屋が暗いときは画面右上のライトをオンにします
- うまくいかないときは 60 秒測定にすると安定します
それでも難しい場合は、手動カウント（画面を見ながらタップ）をご利用ください。測定に失敗した場合も、目視で数えた回数をその場で入力できます。
Q. 測定値は正確ですか？
本アプリは医療機器ではありません。測定値は参考情報であり、ペットの健康に関する判断は必ず獣医師にご相談ください。ご自身で目視カウントした値でいつでも修正・記録できます。
Q. データはどこに保存されますか？
お使いの端末の中に保存されます。記録が開発者のサーバーに保存されることはありません。開発者のサーバーに送られるのは、「うちの子秘書」の「AI相談」で質問したときだけです（同意した方のみ。質問とその子の記録の要約を送りますが、サーバーはその中身を保存しません。残るのは利用回数などの記録だけです。→ 下の「AI相談では何が送られますか？」）。そのほかにアプリが自動で送るのは、あなたがオンにしている次の場合だけで、いずれもあなた自身の iCloud の中で行われます（開発者がその内容を見ることはできません）。
- 「記録の共有」を始めたとき（記録が相手の端末にも届きます）
- 「記録の退避」をオンにしているとき（控えがあなたの iCloud Drive に置かれます。共有をしていなくても働きます）
- 「うちの子秘書」の設定で「写真アプリにも保存」をオンにしているとき（初期状態はオフ。測定の動画が写真アプリに入り、iPhone の「iCloud 写真」がオンならそこからあなたの iCloud にも上がります）
このほかに、あなたが自分で送るとき（サマリーや CSV、写真・動画などの書き出し）にもデータは外に出ます。また、お使いの iPhone 自体のバックアップ（iCloud バックアップ）をオンにしている場合は、他のアプリと同じようにそのバックアップに含まれます（あなた自身の iCloud の中だけで、開発者はアクセスできません）。詳しくはプライバシーポリシーをご覧ください。
Q. アプリを削除したら、記録はどうなりますか？
iCloud Drive に控えが残っていれば、戻せます。アプリを削除したあと入れ直したら、設定 →「記録の退避」の「戻す」から、削除する前の端末の名前と退避した日時の行を選んでください。記録と写真が戻ります。
⚠️ 共有している場合、相手が消した記録については、その削除がこの端末に届いていないうちに戻すと、あとから届いた削除で再び消えることがあります（アプリを入れ直した直後は特に起きやすいです）。
⚠️ 「削除する前に、控えがあるかを確かめてください。」設定 →「記録の退避」の「最後に退避した日時」で分かります。「記録の退避」をオフにしている間は、新しい控えは作られません（それまでに作られた控えは残り、そこからは戻せます）。
共有している場合は、相手の端末にも記録が残ります。入れ直して同じ iCloud にサインインすると、記録が戻ります。
控えも無く、共有もしていない場合、記録は消えます。アプリを削除すると端末の中のデータも一緒に消え、入れ直しても戻りません。大切な記録は、削除の前に設定の「データの受け渡し」からファイルに書き出して保存しておいてください。
共有している場合は、相手の端末に記録が残ります。新しく入れ直して同じ iCloud にサインインすると、記録が戻ります。なお、アプリを削除しても共有からは抜けられません。共有をやめたいときは、削除の前に「記録の共有」画面から終了してください。
Q. ほかの人と記録を分け合うにはどうすればいいですか？
アプリの「記録の共有」画面で招待の QR コードを表示し、相手の端末で読み取ってもらってください。以降はどちらが測っても、両方の端末に記録が届きます。共有はいつでも同じ画面から終了できます。
相手にも MikaRipple のインストールと、iCloud へのサインインが必要です。招待の QR コードを読み取れる方は誰でも参加できるため、共有したい相手以外にはお渡しにならないでください。
Q. 共有すると、記録が重複しませんか？
参加する端末にすでにペットを登録している場合は、共有を始めるときに「同じ子かどうか」を確認する画面が出ます。そこで「同じ子」としてまとめておけば、記録は1頭分にまとまります。まだ1頭も登録していない端末では、確認は不要なのでこの画面は出ません。
Q. AI相談では何が送られますか？
「うちの子秘書」の AI相談で質問を送ると、あなたの質問と、その子の記録から端末の中で作った要約（名前・種類・年齢・呼吸数の基準、記録のある日で直近90日ぶんの呼吸数のまとめと日誌、日誌の項目名、予定と「済み／スキップ」、同じ会話の直近3往復）が、開発者のサーバーを通じて OpenAI に送られ、答えが返ってきます。緊急連絡先・写真・動画・測定の生データ・誰が書いたかは送りません。「記録の共有」をしている場合、相手が書いた日誌もその子の記録として同じように含まれます（誰が書いたかは含まれません）。
開発者のサーバーは質問と答えを保存しません。OpenAI には「保存しない」設定で送ります。答えはこの端末に保存され、相手には共有されません。はじめて使う前に説明の画面が出て、同意した方だけが使えます（同意は「うちの子秘書」の設定からいつでも取り消せます）。くわしくはプライバシーポリシーの「7. AI相談について」をご覧ください。
Q. AI相談の答えは信じていいですか？
AI の答えは獣医師の診断に代わるものではありません。記録の整理や、獣医師に伝えるメモづくりの助けとしてお使いください。AI には診断や薬の指示をしないよう指示していますが、答えの内容を保証するものではありません。ペットの健康に関する判断は、必ず獣医師にご相談ください。迷ったときは、すぐにかかりつけか夜間病院へ連絡してください。
Q. 解約したあとアプリを入れ直したら、購入画面が出ます
解約されたあとにアプリを入れ直すと、秘書を開いたときに購入画面が出ることがあります。端末に Apple の購入履歴がまだ届いていないためで、購入し直す必要はありません。
購入画面で、契約のボタンのすぐ下にある「すでに・以前ご契約の方はこちら」を押してください。Apple に確かめ直して、それまでの記録の閲覧と書き出しが、これからもずっとお使いいただけるようになります（お支払いは発生しません）。Apple のファミリー共有で受け取っている方は、画面の上に出る「受け取り直す」をお使いください。
なお、アプリを入れ直すと端末に入っていた記録はいったん消えます。ほかの人と「記録の共有」をしている場合は参加し直すと戻ります。そうでない場合は「記録の退避」から戻せます。
不具合の報告・お問い合わせ
測定の不具合を報告いただく際は、可能であれば「設定 → サポート → 測定の詳細データ」から該当の CSV を書き出して添付してください。原因の調査に役立ちます（CSV に映像・個人情報は含まれません）。